TPM咨詢服務(wù)中心TPM培訓(xùn)公司概述：1971年，日本設(shè)備維護協(xié)會（JIPM）提出TPM（全面生產(chǎn)維護，total productive maintenance），以協(xié)助設(shè)備資產(chǎn)密集型企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營績效改進(jìn)，其代表人物有“TPM之父”中島清一先生。

　　自1979年被引入我國以來，TPM在諸多制造業(yè)企業(yè)里得到了廣泛的應(yīng)用、取得了明顯的改善效果，所以迄今仍方興未艾。但也發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)推行TPM時未能科學(xué)地建立和執(zhí)行改善目標(biāo)，以至于較多出現(xiàn)了“TPM就是打掃設(shè)備”的可惜結(jié)局，然后就埋怨“TPM水土不服、不適合中國國情”。

　　TPM改善目標(biāo)

　　相關(guān)方

　　企業(yè)要滿足相關(guān)方的價值需求，方可生存下去、贏得未來。則作為企業(yè)管理構(gòu)成部分之一的TPM（或設(shè)備管理），同樣需要滿足相關(guān)方的價值需求。

　　什么是相關(guān)方？“可以影響、被影響或自認(rèn)為會被某一決策或行動影響的個人或組織”（ISO55000第3.1.22條）。

　　TPM的相關(guān)方常包括但不限于：客戶、法定機構(gòu)、股東/投資者、設(shè)備人員、本公司各部門人員、設(shè)備分包方等。

　　相關(guān)方的價值需求

　　應(yīng)識別設(shè)備全壽命周期的相關(guān)方價值需求，例如：

　　——客戶：產(chǎn)品質(zhì)量合格、產(chǎn)品價格合理、準(zhǔn)時交付等。

　　——執(zhí)法機構(gòu)：法規(guī)符合性。

　　——設(shè)備人員：安全與健康、可維修性、收入高、成長機會等。

　　——投資者：客戶滿意與忠誠、員工幸福、投資回報等。

　　——分包方：合理回報等。

　　——本公司生產(chǎn)人員：安全與健康、舒適輕松、產(chǎn)品質(zhì)量合格、生產(chǎn)效率等。

　　——本公司質(zhì)量人員：產(chǎn)品質(zhì)量合格等。

　　——本公司HSE人員：法規(guī)符合性等。

　　——本公司財務(wù)部門：投資回報等。

　　識別改善方向

　　應(yīng)全面識別滿足相關(guān)方價值需求的改善方向。

　　績效、成本、風(fēng)險，三者要平衡

　　應(yīng)將不同相關(guān)方的相同、相近價值需求進(jìn)行合并，然后應(yīng)依據(jù)本公司的宗旨、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略部署等因素，從上表“改善方向”挑選出需要優(yōu)先的改善事項，以便確定TPM管理戰(zhàn)略及改善目標(biāo)，并策劃和實施落地路徑，分解到具體班組人員和機臺建立子目標(biāo)，再基于實踐形成端到端的標(biāo)準(zhǔn)化管理流程。

　　依據(jù)全球維修和資產(chǎn)管理論壇（GFMAM）的公式，價值 =（績效－成本）@ 風(fēng)險，可看出要基于“績效、成本、風(fēng)險，三者要平衡”之原則進(jìn)行決策，以便使改善目標(biāo)的設(shè)定更具備科學(xué)性，取得價值最大化的結(jié)果。

　　從上文也可以看出，TPM的改善目標(biāo)可包括但不限于成本削減。

　　且，成本削減是必要的卻是有限的，因為企業(yè)不存在絕對意義上的零成本運行，但價值創(chuàng)造是無限的。

　　再，“低成本”更準(zhǔn)確的說法應(yīng)該是“合理成本”，因為一味盲目追求降低成本，可能會帶來風(fēng)險的顯著提高，例如如果壓縮必要的預(yù)防維修費用，可能會使設(shè)備的可靠性、安全性、產(chǎn)品質(zhì)量、壽命會受到明顯的負(fù)面影響。

　　結(jié) 語

　　“從問題的原點看問題，乃解決問題之最佳角度”，弄清楚TPM的改善目標(biāo)從哪里來，方不至于陷入“霧失樓臺，月迷津渡”的窘境、方不至于“使設(shè)備資產(chǎn)最大化創(chuàng)造價值”淪為空談。